Preguntas frecuentes
- 01
Todos nuestros productos son de acero inoxidable o de plata bañada en oro.
Libres de niquel e hipoalergenicos.
Todas las piedras se indican en la descripción del producto
- 02
Nose si lo sabias pero villefort lo gestiona solo una persona ( Yo 👋🏽 Hola! Soy Carmen)
Y esto esta direcctamente relacionado con cuanto tarda tu pedido.
Por lo general intento que tu pedido lo tengas a las 24/48h siguientes a tu compra, pero aqui entra el tiempo de preparación, si el producto esta en stock y claro esta el tiempo en el que tarda MRW que oscila entre 24-48h.
Cuando tu pedido sea entregado a MRW para el envio recibiras un correo. Si no lo recibieras ponte en contacto conmigo.
infovillefort@gmail.com
- 03
Claro, la recogida en taller es completamente gratuita. Bajo cita previa pero incluso en el mismo día de la compra puedes recoger tu pedido.
Siempre poniéndote en contacto con nosotros porque en épocas de festividad el taller se mantiene cerrado pero los envíos siempre están activos.
Todas las fechas y avisos siempre las tendréis actualizadas en nuestras redes sociales.
intagram: @villefortstore
- 04
Sí! Aunque está opcion no esta siempre disponible.
El taller actualmente se encuentra en Extremadura, Don Benito, pero yo soy sevillana y mi marido malagueño y esto quiere decir que bajamos mucho a málaga y a sevilla.
Cada vez que bajo a alguna de estas dos ciudades en nuestras redes sociales os aviso @villefortstore y os cuento las fechas en las que voy para que tengais la opcion de recoger vuestros pedidos gratis y ahorraros el envio.
Siempre que quieras esta opción antes ponte en contacto conmigo.
infovillefort@gmail.com